【来週の英語電話が不安？】スマイルゼミENGLISHで備える7日間

来週、英語の電話を受けることになった。相手の名前を聞き取れるか、担当者が不在なら何と言えばよいか。短い英文は読めても、電話になると不安が増しますよね。

スマイルゼミ ENGLISHを試すなら、まずは一件の用件に絞り、言えなかった表現を練習して、音だけでも返せるか確かめる使い方が候補になります。コールコーチだけを何度も試すより、会話から作られた教材と合わせて使うのが出発点です。

この記事では、大人向けのスマイルゼミ ENGLISHで試すことと、自分で用意する電話メモを、7日間の練習に分けて紹介します。日程と会話例は編集部の提案です。公式の短期カリキュラムや、7日で電話に対応できるようになるという保証ではありません。

会話から復習教材を作り、模擬電話でも使ってみたい方は、スマイルゼミ ENGLISHの体験が候補です。現行の無料期間は7日間、Webの月々プランは10,978円（税込）。Web入会は翌日起算で、継続しない場合は無料期間内の電話退会が必要です。受付時間と終了日を先に確認してください。

この記事の執筆者 PRO

上智大学卒 英検1級保持

上智大学卒、言語学・英語教育専攻。在学中にアメリカ留学を経験し、その後独学で英検1級を取得。 現在は日本最大級のオンライン英語学習サービスを運営するIT企業でコンテンツ制作とマーケティングに従事。

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コールコーチで試すのは、練習した表現を音だけで返せるか

最初に、スマイルゼミ ENGLISHの中心機能と、仕事電話へ使う際の限界を分けます。会話から復習教材を作る流れを確認してから、指定した電話場面をどこまで再現できるか判断しましょう。

会話で見つかった表現を教材にし、模擬電話へつなぐ

スマイルゼミ ENGLISHは、AIコーチとの会話をもとに、言いたかった表現や言えなかった表現を教材にするサービスです。トークレッスンでは日本語の助けも借りながら伝えたい内容を話し、生成されたリスニングやスピーキングなどの練習へ進めます。

その先にあるのが、電話の着信を模した「コールコーチ」です。公式アプリの説明では、練習した表現を自然に使わせるようAIが質問する機能として案内されています。覚えた英文を読めるかに加え、会話の中で使えるかを確かめるための機能です。

たとえば「担当者が今いないと伝えたい」という用件なら、次の順に試せます。

1. トークで相談する：何を相手へ伝えたいかを話す。
2. 生まれた表現を復習する：意味を理解し、生成された教材で声に出す。
3. コールコーチで使う機会を見る：練習した表現が音声のやり取りでも出てくるかを確かめる。

指定した仕事電話を再現できるかは、別に判断する

実在する取引先や、指定した仕事電話の全場面をそのまま再現する機能とは案内されていません。必要な表現が教材になるか、模擬電話で使う機会があるかを体験中に確認します。公式の学習計画は4週間単位で紹介されているため、今回の1週間は一巡を試す期間として考えましょう。

電話練習以外の機能や料金、向き不向きは、スマイルゼミ ENGLISHの総合記事で確認できます。ここでは、来週の一件へ向けた使い方に絞ります。

まず、この流れへ何の用件を持ち込むかを決めておきましょう。

必要な表現を教材へ戻す流れが自分に合いそうなら、体験で一巡できるかを確かめましょう。仕事で言いたかったことが、翌日も使える練習になるかを見ます。

申込前に、一件の用件を選び、体験終了日を確認する

準備は、練習内容と契約条件の二つに分けます。先に一件の電話を六つの行動へ分解し、その後で体験終了日と声を出せる環境を用意してください。

一件の電話を、練習できる範囲と六つの行動に整理する

この準備では、業務上どこまで回答してよいかを先に確定し、その範囲の中で電話の流れを六つの行動へ分けます。

業務上、自分が回答できる範囲を社内で確認する

「仕事の電話全般を練習したい」では、何を試せばよいか広すぎます。今回なら「担当者宛ての電話を受け、不在を伝えて、用件を引き継ぐ」のように、一件が終わるまでの目的を決めます。

最初に、自分が回答できる内容と、担当者へ回す内容を社内で確認してください。英語で言えたとしても、分からない納期を約束してしまっては困ります。練習では架空の会社名・氏名・日時を使い、実在顧客の連絡先や契約情報をAIへ入力する必要はありません。

電話の開始から終了までを六つの行動に分ける

この表を、最初から全部英語にする必要はありません。日本語で用件を整理しておけば、トークレッスンで「何と言いたいか」を説明しやすくなります。自分で通し練習をするときの確認表にも使えます。

体験の確認日と、声を出せる環境を先に用意する

ここからは、申込経路ごとの課金・停止条件と、実際に音声練習を行える端末・場所を分けて確認します。両方がそろって初めて、7日間の体験を予定どおり使えます。

申込経路に合う課金日・停止方法を控える

2026年9月12日の公式サイトでは、無料トライアルを7日間へ延長し、全機能を試せると案内しています。Webの月々プランは10,978円（税込）、6ヶ月プランは49,368円（税込）の一括払いです。

無料期間中に所定の手続きをしなければ、自動で課金が始まります。アプリ内課金はWebと支払い・停止方法が異なり、AppleやGoogleの手続きに従います。公式の支払時期・退会方法と申込画面を確認し、Webの条件をストア契約へ当てはめないようにしましょう。

対応スマートフォンと、声を出せる場所を確保する

端末はスマートフォンでの利用が推奨されています。公式の動作保証環境はiOS17以降・Android10以降です。ネット接続に加えて、毎日少しでも声を出せる場所を用意します。

コールコーチは実際の電話回線を使う通話ではないので、直接の電話料金はかかりません。インターネット接続の費用は利用者負担です。

一件の用件を用意でき、料金と退会条件を確認できた方は、体験中に「会話→教材→模擬電話」をつなげて試してみてください。すでに契約中なら、新しく申し込まず、その用件を相談するところから始められます。

Day1〜2は、最初の一言と聞き返しを一組にする

最初の2日間は、会話を始める一言と、聞き取れないときの一言に集中します。どちらか一方だけ覚えるより、名乗った直後に相手の名前が分からなくても、もう一度尋ねられる形にしておきます。

名乗りと、相手の名前を取り直す一言を続けて練習する

たとえば、架空の会社「ABC Company」のYukiとして受けるなら、次のように始められます。

トークレッスンでは、「電話で名乗り、相手の名前を聞き返したい」と日本語で相談できます。提案された英文は意味を確かめ、生成された練習で声に出しましょう。自分が伝えたい内容とずれていたら、短い日本語で言い直して相談します。

2日目は、前日のどちらの一言で止まるかを見る

前日のメモを見ずに名乗ってみてください。すぐに出てこなければ、その一言だけを復習します。「名乗りは言えたが、名前を聞き返すところで止まった」と残せれば、次の練習を選べます。

聞き返したい内容が決まった方は、トークレッスンで相談し、その表現を復習できる教材ができるか試してみてください。翌日に止まった一言へ戻りやすいかが判断材料になります。

Day3〜4は、用件メモを作り、数字を変えて復唱する

会話を始められたら、Day3は不在時の伝言を受けて用件メモを作り、Day4は日時を変えて聞いた内容を復唱します。担当者が不在だと伝えるだけで終わらず、次の人が対応できる情報を残せるかを確かめましょう。

不在を伝えたら、伝言を受けるところまで進む

短い文に分けると、長い説明を一度に作らずに済みます。相手や担当者に合わせた表現は、トークレッスンで相談できます。

たとえば、「金曜の午後3時の会議について、担当者から連絡がほしい」という用件なら、時刻を確かめてから残します。

「担当者へ伝える」と「担当者が何時までに電話する」は、別の約束です。折返し時刻を確約できないなら、練習でも勝手に約束しないようにします。相手の連絡先や必要な項目は、勤務先の受電ルールに合わせて確認してください。

引き継ぐ人が必要な情報を、四つの欄に残す

• 誰から：聞き直して確認できた相手の名前。
• 何について：連絡の要点。
• 確認した日時：復唱し、相手と一致した日付・時刻。
• 次の対応：誰へ何を引き継ぐか、相手に何を伝えたか。

練習後、そのメモだけを見た人に用件が伝わるかを考えると、英語の文が言えたかとは別に、抜けた情報を見つけられます。

4日目は、日時を入れ替えて復唱する

4日目は、架空の日時を金曜3時から金曜4時へ変えるなど、数字を一つだけ入れ替えて試します。同じ音を暗唱するのでなく、今聞いた情報を確かめられるかを見るためです。海外の相手なら、どの地域の時刻かも曖昧にしない練習を加えましょう。

「伝える」「確認する」の表現を相談したい方は、一件の用件をもとにスマイルゼミ ENGLISHを試せます。業務上の約束は社内で確認し、アプリではその内容を英語にする練習へつなげましょう。

Day5〜6は、模擬電話と翌日の言い直しを比べる

この2日間は、アプリ内の模擬電話でその場の応答を試す日と、同じ用件を手元で翌日に再現する日を分けます。一度できたかではなく、止まった箇所を翌日の練習へ戻せるかを見ます。

コールコーチでは、表現を使う機会と返し方を観察する

一言ずつの練習ができたら、コールコーチで練習した表現を使う機会を確かめます。最初から全てを滑らかに言おうとせず、「分からないときに聞き返せたか」「返答を作り直せたか」も見てください。

コールコーチの質問は、ここまで用意した自己練習の台本と同じ順になるとは限りません。言いたい表現が引き出されなかった場合は、トークレッスンや生成教材へ戻って確かめます。必要な電話練習を組み立てにくいと感じたなら、その点も相性の記録です。

手元の通し練習では、同じ用件を翌日も試す

1. 同じ用件を使い、メモを見る前に返答する。
2. 必要なら手元の録音手段で自分の発話を録音し、初回と止まる場所を比べる。
3. 言い直すのに必要だった表現を残し、翌日も何も見ずに試す。

録音は自己練習の方法です。コールコーチの録音・書き出し機能を説明するものではありません。記録する項目は、次のように分けられます。

たとえば「初回は不在の一言を見て読んだ。翌日は言えたが、伝言を承る申し出で止まった」という記録なら、次はMay I take a message?を重点的に復習できます。点数を一つ付けるより、明日どこを練習するかが分かる記録を残しましょう。

この記録は、本番前の練習にも、有料で続けるかの判断にも使えます。ただし、契約の確認をDay7まで待つ必要はありません。

会話から見つかった課題を復習し、翌日も試す使い方をしたい方は、無料体験で教材と模擬電話のつながりを見てください。体験中の方は、その記録を今の契約を続けるかの判断に使います。

継続判断は最終日を待たず、残った課題で決める

継続の判断では、残った課題から必要な支援を選び、追加質問が課題ならSpeakの役割を確認し、最後にスマイルゼミ ENGLISHを翌月も使うかを費用と照らします。三段階を混ぜずに判断しましょう。

残った課題に合わせ、教材・追加質問・人の支援を選ぶ

無料体験で判断したいのは、「1週間で電話が完璧になったか」ではなく、必要な表現を練習へ戻せて、次に足すべき支援が分かったかです。

• 自分の用件が教材になり、復習する表現が分かる：スマイルゼミ ENGLISHを続ける理由になります。模擬電話も使い、前回止まった箇所を確かめられるかを見ます。
• 練習した一言は返せるが、追加質問を自由に増やしたい：Speakで場面や相手役を指定するロールプレイを試すと、課題を絞れます。
• 何を答えてよいか、社内の対応方針が分からない：同僚や上司に確認します。人相手の緊張や発話の評価が課題なら、人との練習も検討します。

仕事で必要な評価や練習相手まで整理したい場合は、ビジネス英語の独学で行き詰まったときの見直し方も参考になります。アプリの評価と、取引先に何を約束できるかという業務判断は分けておきましょう。

追加質問を増やしたい場合は、Speakのロールプレイを試す

追加質問を作る方法としては、AI英会話アプリSpeakのフリートークが候補です。Speakでは、短いレッスンで表現を確認し、AIとのロールプレイで話し、フィードバックを見て同じ場面を言い直せます。公式ヘルプでは、場面を指定したロールプレイや会話中のヒント・修正を紹介しています。たとえば「担当者が不在と答えたら、折返しの時間を尋ねて」と頼み、約束できないときの返し方を試せます。

ここでは、電話場面での反復方法、スマイルゼミ ENGLISHとの役割の違い、Speakを試す前に必要な7日間体験の終了条件を分けて確認します。

電話の用件と相手役を指定し、同じ場面を言い直す

1. 使いたい表現を短いレッスンで確認する。
2. 電話の用件と相手役を指定し、AIとのロールプレイで話す。
3. フィードバックから、止まった表現を一つ選ぶ。
4. 同じ用件でもう一度話し、返答を言い直す。

復習教材を作るか、設定を変えた会話を増やすかで選ぶ

スマイルゼミにも自分の話題を話すトークレッスンがあるため、単純に「スマイルゼミは定型、Speakは自由会話」とは分けません。会話から作る復習教材を続けたいのか、設定を変えたやり取りを増やしたいのかで考えると選びやすくなります。Speakの全体像はSpeakの主要機能・料金・向き不向きの記事、仕事場面の具体例はSpeakで仕事のロールプレイを組み立てる方法で確認できます。

7日間体験の終了日時と停止方法を確認する

追加質問を増やす練習を選ぶ方は、同じ一件の用件をSpeakでも試してみてください。

翌月の使い道と支払総額を照らし、期限前に決める

継続するなら、月々10,978円に対して、翌月も教材と模擬電話を使う場面があるかを考えます。6ヶ月プランの月あたり8,228円は、49,368円の一括払いを月換算した金額です。今回の電話一件だけが目的なら、月換算の安さだけで長期プランを選ばないようにします。

継続しない場合、Web入会は無料期間内に電話で退会する必要があります。アプリ内課金は各ストアの自動更新停止です。公式案内では、決済後のお客様都合による返金はできないとされています。

Day5〜6は、余裕を持って判断するための目安です。実際の終了日・停止期限と受付時間を優先し、電話できる日を先に確保してください。入会日と「本番まであと7日」の数え方が同じとは限りません。

これから試す方は、用件を一つ決め、最初の会話から翌日の言い直しまでを体験で確かめてみましょう。教材の使い道が見えたうえで、費用を払って続けるか判断できます。体験中の方は、今の契約画面と記録を見て継続・退会を決め、新たに申し込む必要はありません。

Day7は新しい表現を増やさず、引き継げる準備を整える

本番が近づいたら、知らないフレーズを増やすより、用意したものを使える状態に整えます。最初の一言と聞き返しを声に出し、手元に用件の記録欄と社内の引継先を置いておきましょう。

電話メモは、長い英文の台本にする必要はありません。相手が違う質問をしたときにも、必要な一言を見つけられる形にします。

1週間の練習で残したいのは、自分が返せるところと、助けを借りるところの見通しです。スマイルゼミ ENGLISHの教材とコールコーチを使って、昨日止まった表現をもう一度試す。そのうえで、確認できた内容をメモに残し、必要なら担当者へ引き継ぐ準備をしておきましょう。

必要な表現を教材へ戻し、模擬電話と翌日の言い直しを続けたい方は、現在の料金・無料期間・終了条件を確認してスマイルゼミ ENGLISHを試してください。すでに契約中の方は、新たに申し込まず、今回の用件を次の教材へつなげましょう。